Política de reembolso

Período de prueba y derecho de arrepentimiento

Una vez recibido el producto, contás con 10 días corridos para probarlo y verificar que todo funcione correctamente. Te pedimos que conserves la caja y el embalaje en buenas condiciones hasta comprobar el funcionamiento del 100% del producto.

Dentro de ese plazo podés revocar la compra sin necesidad de indicar un motivo, de acuerdo con el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Para hacerlo, escribinos por WhatsApp o llamanos al +54 9 11 7157-7679 indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que fue recibido; los gastos de devolución por arrepentimiento corren por cuenta de Color Sublime.

Productos con falla

Si el producto presenta una falla de fábrica, podés solicitar soporte técnico para su reparación sin cargo. Dentro de los 10 días de recibido, el envío de ida y vuelta está a nuestro cargo. Si preferís no usar el servicio técnico, podés optar por la devolución y el reembolso dentro del mismo plazo.

Reembolsos

El reembolso se acredita por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 15 días hábiles desde que recibimos el producto devuelto.

Todos nuestros productos se revisan antes del envío para asegurar su funcionamiento.